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Sábado, 12.02.11

Número de Emergência Único Para Toda a Europa - 112

Para assinalar o «Dia Europeu do 112», em 11 de Fevereiro, a Comissão Europeia pede aos Estados Membros que acelerem os seus esforços de sensibilização do público para a existência do 112, o número de telefone que pode ser utilizado em todos os Estados Membros da UE para contactar os serviços de emergência.

Nas palavras de Neelie Kroes, Vice-Presidente da Comissão Europeia, responsável pela Agenda Digital: "O número de emergência europeu «112» pode salvar vidas, mas apenas se as pessoas souberem da sua existência. Os Estados Membros têm de redobrar os seus esforços para informarem todas as pessoas de que podem ligar para o 112 em caso de emergência.".

Segundo um inquérito recente do Eurobarómetro, pouco mais de um quarto (26%) dos cidadãos da UE interrogados identificaram espontaneamente o 112 como o número de telefone adequado para chamar a polícia, os bombeiros ou os serviços de emergência médica em qualquer parte da União Europeia. Apenas em cinco países (República Checa, Finlândia, Luxemburgo, Polónia e Eslováquia) a maioria da população soube identificar o 112 como número de emergência para o qual é possível telefonar de qualquer ponto da União Europeia. Na Grécia, na Itália e no Reino Unido, menos de 10% dos cidadãos declararam conhecer o número.

Embora, na sua maioria, os países da UE declarem terem tomado medidas para promover o 112 (como a exibição do número nos veículos de emergência), de acordo com o relatório, apenas 27% dos cidadãos europeus afirmaram ter recebido informações sobre o 112 no decurso do último ano. Perante a lentidão dos progressos, a Comissão está a avaliar se os Estados Membros estão a cumprir devidamente a sua obrigação de informar os cidadãos sobre este número.

A recepção de informação precisa sobre o local em que se encontra a pessoa que telefona para o 112 pode acelerar a chegada dos serviços de emergência, reduzindo a gravidade dos ferimentos e salvando vidas. As novas regras das telecomunicações da UE exigem que a localização da pessoa que faz a chamada seja disponibilizada gratuitamente logo que a chamada chegue aos serviços de emergência. Além disso, determinam que os sistemas devem ser melhorados para oferecerem informações mais precisas e fiáveis que permitam determinar a localização exacta de quem faz a chamada.

Para garantir o funcionamento eficaz do 112, a Comissão iniciou processos de infracção contra 14 Estados-Membros por não terem disponíveis os meios que permitem conhecerem o local onde se encontra a pessoa que faz a chamada. Neste momento, a Comissão está a estudar mais aprofundadamente a situação em vários Estados-Membros em que, aparentemente, a informação sobre a localização da pessoa que faz a chamada não é fornecida no que respeita aos assinantes da rede fixa e/ou aos utilizadores de serviços de telefonia móvel que se encontram noutro país.

in: Setúbal na Rede

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por Diário de um Bombeiro às 00:43

Sábado, 12.02.11

Número de Emergência Único Para Toda a Europa - 112

Para assinalar o «Dia Europeu do 112», em 11 de Fevereiro, a Comissão Europeia pede aos Estados Membros que acelerem os seus esforços de sensibilização do público para a existência do 112, o número de telefone que pode ser utilizado em todos os Estados Membros da UE para contactar os serviços de emergência.

Nas palavras de Neelie Kroes, Vice-Presidente da Comissão Europeia, responsável pela Agenda Digital: "O número de emergência europeu «112» pode salvar vidas, mas apenas se as pessoas souberem da sua existência. Os Estados Membros têm de redobrar os seus esforços para informarem todas as pessoas de que podem ligar para o 112 em caso de emergência.".

Segundo um inquérito recente do Eurobarómetro, pouco mais de um quarto (26%) dos cidadãos da UE interrogados identificaram espontaneamente o 112 como o número de telefone adequado para chamar a polícia, os bombeiros ou os serviços de emergência médica em qualquer parte da União Europeia. Apenas em cinco países (República Checa, Finlândia, Luxemburgo, Polónia e Eslováquia) a maioria da população soube identificar o 112 como número de emergência para o qual é possível telefonar de qualquer ponto da União Europeia. Na Grécia, na Itália e no Reino Unido, menos de 10% dos cidadãos declararam conhecer o número.

Embora, na sua maioria, os países da UE declarem terem tomado medidas para promover o 112 (como a exibição do número nos veículos de emergência), de acordo com o relatório, apenas 27% dos cidadãos europeus afirmaram ter recebido informações sobre o 112 no decurso do último ano. Perante a lentidão dos progressos, a Comissão está a avaliar se os Estados Membros estão a cumprir devidamente a sua obrigação de informar os cidadãos sobre este número.

A recepção de informação precisa sobre o local em que se encontra a pessoa que telefona para o 112 pode acelerar a chegada dos serviços de emergência, reduzindo a gravidade dos ferimentos e salvando vidas. As novas regras das telecomunicações da UE exigem que a localização da pessoa que faz a chamada seja disponibilizada gratuitamente logo que a chamada chegue aos serviços de emergência. Além disso, determinam que os sistemas devem ser melhorados para oferecerem informações mais precisas e fiáveis que permitam determinar a localização exacta de quem faz a chamada.

Para garantir o funcionamento eficaz do 112, a Comissão iniciou processos de infracção contra 14 Estados-Membros por não terem disponíveis os meios que permitem conhecerem o local onde se encontra a pessoa que faz a chamada. Neste momento, a Comissão está a estudar mais aprofundadamente a situação em vários Estados-Membros em que, aparentemente, a informação sobre a localização da pessoa que faz a chamada não é fornecida no que respeita aos assinantes da rede fixa e/ou aos utilizadores de serviços de telefonia móvel que se encontram noutro país.

in: Setúbal na Rede

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por Diário de um Bombeiro às 00:43


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